TNS が魅力的なブランドの 8 つの要素を明らかにする

2 4月2014

TNS は、自社のブランド管理ツール NeedScope を使用して実施された調査のデータベースを調査した結果、ブランドを完全に魅力的なものにする 8 つの手段、つまり特定の顧客ニーズを満たすための自動的、必然的、または本能的な選択、つまり消費者を明らかにしました。 これを行うために、魅力的なブランドは、本能的な決定と、私たちの行動に影響を与えるより思慮深い決定の両方にアピールすることに成功しています。 これら 8 つのレバーとは、ノウハウ、勢い、差別化、感情、象徴性、結びつき、連携、統一です。 ノウハウ: 資格と専門知識。
ノウハウはブランドに信頼性を与え、このブランドが特定のニーズに対する最善の解決策であると消費者に納得させるため、魅力的でありたいと考えるあらゆるブランドにとって基本的な衛生要素です。 これは、ブランドが製品カテゴリによって異なる自社の機能を理解していることを意識的に示しています。 たとえば、Bang & Olufsen はその製品の優秀さで知られています。 この値は、スターのスポンサーシップの種類に基づいてナイキに帰せられます。 スポーツ。
勢い: ブランドの活力。 魅力的なブランドであるためには、ブランドが消費者の興味と関心を維持できるように常に進化する必要があります。 コカ・コーラは XNUMX 世紀以上にわたり、その勢いを維持することに成功しました。 サムスンは最近、強力なイノベーションにより家電分野で勢いを生み出しています。
差別化: 関連性があり、認識可能です。 魅力的なブランドには、消費者にとって本当に重要な差別化の側面が必要であり、それはブランドのあらゆる側面に伝わります。 ダブは、「Real Beauty」を中心に差別化されたブランドポジショニングを達成しました。

感情:意味と感覚。 感情は、魅力的なブランドに消費者の目に独特の意味と目的を与えます。 ファッションや自動車のブランドがわかりやすい例ですが、たとえばボーダフォンやジレットも考えてみてください。これらはそれぞれつながりと男性らしさという本能的な感情を利用しています。
象徴主義: 感情の言語。 魅力的なブランドは、特定の感情を呼び起こす象徴性を管理し、製品やパッケージのデザインから声のトーン、音楽、ロゴ、サービス、販売時点まで、そのすべての要素でこの象徴的な意味を使用しています。
ネクサス: あらゆるレベルでの接続。 ブランドは、機能的、社会的、感情的という XNUMX つのレベルのニーズを満たします。 ブランドがこれらの層を感情的なつながりで強力かつ自然に結び付けることができた場合、ブランドは良好なネクサスを獲得し、その魅力が向上します。
調整: すべてのタッチ ポイントにわたる一貫性。 ブランドにとっての大きな課題は、すべてのタッチポイントで見た目、メッセージ、感情を一致させることです。 これを行うブランドは魅力を高め、マーケティング予算を最大限に活用します。
Unity: 一貫したブランド アーキテクチャ。 魅力的なブランドは、親ブランド、サブブランド、品種をさまざまな形でうまく組み込むことができ、ブランド構造の本質的な統一性を維持し、それが生み出す感情的な反応を失うことはありません。
魅力的なブランドのメリットを定量化するために、TNS は 1.000 以上のブランドの魅力指数 (IQ) を決定しました。完全に魅力的なブランドのスコアは 100 であり、消費者のニーズと完全に一致しています。 TNS の調査では、本当に魅力的なブランドは少数であることが示されています。IQ 16 以上を達成しているブランドはわずか 70%、4 を超えているブランドはわずか 80% です。ブランドを魅力的なものにするための 8 つの重要な要素は、IQ が高いブランドには必ず存在します。 IQ70以上。

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