買い物場所を選ぶ主な理由

8 12月2014

消費者にとって、いつものショッピング場所を選ぶ際に価格が最も重要な要素であることに変わりはありませんが、品揃えの多様性とポイントカードの特典が、昨年最も成長した理由です。

これは、スペインの流通チェーンに対するイメージ認識について大手消費者委員会コンサルタント会社カンター・ワールドパネルが作成したレポート「流通に対する買い物客の態度」の主な結論のXNUMXつである。 



したがって、74% の世帯が施設を選択する理由は品質と価格の比率です (2014 年 66 月から XNUMX 月まで)。 XNUMX 番目に関連性の高い理由は、消費者が再び購入の間隔をあけているため、近隣性 (世帯の XNUMX% が対象) も安定しつつあります。 家庭が消費財を購入するために外出する機会は年間 XNUMX 分の XNUMX に減少しており、旅行はショッピング場所を選択する際の重要な要素ではなくなりつつあります。
価格の代わりに、消費者にとってより重要な理由は、幅広いブランドと製品、およびポイントカードの利点であり、すでに世帯のそれぞれ 45% と 33% が利用しています (前年度では 43% と 31% でした)。 2013)。 商品が入手できるという事実は消費者にとって非常に重要であるため、店舗で在庫切れのブランドを見つけると、44%の世帯がそこでの購入をやめることになり、これが過去XNUMXカ月間で最も成長した店舗を拒否する理由となっている。
この調査では、我が国の主要な流通チェーンに対する認識されているイメージを分析しており、メルカドーナ、リドル、ディアが品質と価格の比率で最も高く評価されていると指摘しています。 その中で、価格に関連するすべての属性において最も改善しているのはドイツのディスカウント業者です。
種類や品揃えなど、最も成長している決定要因に関しては、最も認知されているチェーンであり、そのイメージを向上させる唯一のチェーンは、カルフール、アルカンポ、エロスキーといったハイパーおよびスーパー フォーマットです。 一方、最も価値のあるポイントカードはカルフールとディアのポイントカードです。



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