の現在の危機 Covid-19 特に影響します 小売業部門。 によると モインサ、商業および技術機器、内部ロジスティクスおよびロジスティクスエンジニアリングの分野における統合ソリューションのメーカー、この危機で経験される社会の変化も方法の変化につながるため、新しい概念とビジネスの形態が出現します消費の。
モインサは7つのポイントで彼らが何であるかを説明します 最も重要な変更 小売部門がこの危機に適応するために経験し、さらに、より強く現れること。
1.スペースの構成の変更。 この危機は、空間の分布を含む空間のデザインを変えるでしょう。 たとえば、人と人との距離をXNUMXメートルに保つ必要があることを考慮して、今後はスペースが広くなります。 もうXNUMXつの例は、ゼロコンタクトデリバリーに焦点を当てた、代替手段としてのアラーム状態の開始時にレストラン部門が行ったことです。 このため、今後は商業施設の設計において、配送の概念をさらに考慮に入れる必要があります。
2.店舗の再設計。 たとえば、ファッションストアは、再開すると昨シーズンに属するコレクションで鍵を握りました。 このため、すべてが完全に統合された方法で機能するように、店舗の流通と新しい設計、および倉庫の最適化を伴う割引を適用する必要があります。 さらに、消費者の注意を引くためにホログラムや可動ディスプレイを備えた、POS製品のプロモーション用の家具を増やします。
3.食品表面の安全および予防措置の優先順位付け。 Covid-19により、Moinsaは食品部門に機器ソリューションを推奨し、食品が消費に適した状態に保たれるようにします。 たとえば、ステンレス鋼でできているため、他の利点の中でも、清掃が簡単で、耐水性が高くなっています。 暖かさを提供することで店頭で大きな注目を集めている木材。 さらに、それらは自然空間を再現するのに役立ち、設定内で新鮮な製品をフレーミングします。
4.支払い方法の変更。 「支払い」を「自己支払い」に置き換えることは、Covid-19以前はすでに上昇傾向でしたが、それが行ったことはそれを加速することです。 食品部門では、RFIDをカートやバスケットに含めることも、統合されたコンピューター要素に含めることもできます。これには、支払いを行ってお金やカードとの接触をなくすアプリが含まれます。 たとえば、ケータリングにはセルフチェックアウトキオスクがあり、必要なものを選択するのが不快な場合は、音声または仮想アシスタントを使用して選択を開発する傾向にあります（これにより、移動が困難な人々を支援します）。 この時点で重要なことは、それがテクノロジーのために人々を変えることではなく、XNUMXつの間の統合についてであることを明確にすることです。 さらに、既存のソリューションを改善する必要がある場合は、スタッフと顧客の間のカウンターエリアでメタクリレートパーティションを使用できます。 これらは設置を必要とせず、水と漂白剤で洗浄されます。
5.テスター、はいまたはいいえ？ Covid-19は、テスター領域の変更について責任を負いません。 すでに起こっていることは、これらに専用のスペースが削減されているということです。 ソファや携帯充電器などの待合室が増える傾向にあります。 通常、これらのエリアにあります。 クリックアンドコレクトキャビネットもオンライン購入用に配置されています。 結論：この危機は、顧客がショッピング、表示、タッチ、テストを体験する必要があるため、試着室を排除するものではなく、単に再設計をもたらすだけです。
6.ロジスティクスの再配布。 現在および将来、サプライチェーンを最適化する方法を参照することが重要です。 たとえば、倉庫は、アラーム状態が終了したときに、将来のすべての需要を満たす準備ができている必要があります。 したがって、時が来れば、すべての小売部門でロジスティクスの再配布が実行されます。
7.オンラインコマースへの適応。 この危機が進展するにつれ、オンライン販売のおかげで小売部門の多くの企業が「救われている」ことは明らかです。 したがって、これからの小売業には電子商取引が必要であることは明らかです。 小売部門の専門家は、現時点で重要なのは「衣服を売る」ことではなく、ユーザーとつながることであると確信しています。
